









Versand & Rückgabe
🌍 Lieferzeiten und Reichweite
Wir versenden weltweit aus unseren lokalen Lagern.
- Europa: 3–7 Werktage
"Versand aus EU-Lager" - Vereinigte Staaten: 5–10 Werktage
"Versand aus US-Lager“ - Rest der Welt: 7–14 Werktage
🔁 Rücksendungen
Haben Sie es sich anders überlegt? Kein Problem – Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben.
🛡️ 1 Jahr Produktgarantie
Für Ihre Sicherheit ist jeder Kauf durch eine 12-monatige Garantie geschützt.

Schnelle Lieferung aus unseren vertrauenswürdigen Lagern
Sorgenfreier Schutz für volle 12 Monate
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Unser Team ist immer bereit zu helfen
FAQs
Sie haben Fragen, wir haben Antworten
Von wo aus versenden Sie?
Wir versenden von unseren regionalen Drehkreuzen in den USA, der EU und im asiatisch-pazifischen Raum, um eine schnelle Lieferung und minimale Zollprobleme zu gewährleisten.
Wie lange dauert der Versand?
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna und Shop Pay. Alle Zahlungen sind 100 % sicher und verschlüsselt.
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Wir bieten Ihnen ein 14-tägiges Rückgaberecht nach Lieferung Ihres Artikels. Die Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein. Kontaktieren Sie uns, um eine Rücksendung zu veranlassen.
Versenden Sie weltweit?
Ja, wir versenden weltweit. Sollte Ihr Land an der Kasse nicht verfügbar sein, wenden Sie sich bitte an unser Team. Wir versuchen, dies für Sie zu organisieren.
Bieten Sie eine Garantie an?
Ja, alle CinemoraPro™-Produkte haben eine einjährige eingeschränkte Garantie ab Lieferdatum. Diese Garantie deckt Herstellungsfehler und Probleme ab, die bei normalem, nicht missbräuchlichem Gebrauch auftreten. Sollten Sie innerhalb dieses Zeitraums ein Problem mit Ihrem Gerät haben, wenden Sie sich einfach an unser Support-Team – wir helfen Ihnen gerne bei Reparatur, Austausch oder Beratung.
Was passiert, wenn mein Artikel beschädigt wird oder verloren geht?
Wenn Ihr Artikel beschädigt , unvollständig oder nicht funktionsfähig ankommt, kontaktieren Sie uns innerhalb von 72 Stunden nach der Lieferung mit Foto-/Videobeweisen.
Wenn Ihre Bestellung als zugestellt markiert, aber nicht erhalten wurde , kontaktieren Sie uns je nach Ihrer Lieferregion innerhalb des folgenden Zeitraums:
- USA : innerhalb von 4–7 Werktagen
- EU : innerhalb von 3–7 Werktagen
- Rest der Welt : innerhalb von 7–12 Werktagen
Wir helfen Ihnen bei der Untersuchung des Problems und bieten Ihnen eine erneute Lieferung oder Rückerstattung an, wenn der Anspruch berechtigt ist.
Wie kann ich den Support kontaktieren?
Sie können uns eine E-Mail an support@cinemorapro.com senden oder den Live-Chat auf unserer Website nutzen. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.
Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Ja. Wir verwenden verschlüsselte Zahlungsgateways und speichern Ihre Kartendaten niemals. Ihre Privatsphäre und Sicherheit haben für uns oberste Priorität.